Política de Privacidade

Esta política explica quais informações o site da Dra. Mirelle Limp Boa Vida, médica otorrinolaringologista (CRM 118990) em Campinas-SP, coleta, para que elas são usadas e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Este site não tem formulário e não pede seu nome, telefone, e-mail ou informações de saúde. Coletamos apenasdados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador, cidade aproximada, a origem do acesso (por exemplo, um anúncio ou uma busca no Google) e os cliques nos botões de agendamento. Esses dados são coletados por cookies e ferramentas de estatística e publicidade.

2. Como esses dados são usados

• Medir as visitas do site de forma estatística e entender quais conteúdos mais interessam.
• Com a sua permissão, medir se os anúncios da Dra. Mirelle no Google e na Meta (Facebook e Instagram) levam a pedidos de agendamento, e mostrar esses anúncios a quem já visitou o site.

A medição de visitas se baseia no interesse legítimo de manter e melhorar o site. Os cookies de publicidade só são usados com o seu consentimento, que você dá ou recusa no aviso de cookies e pode mudar a qualquer momento.

3. Agendamento pelo WhatsApp e pela agenda online

Os botões de agendamento abrem o WhatsApp, a Doctoralia ou a agenda online da clínica. São serviços de terceiros, com políticas de privacidade próprias. As informações que você enviar por esses canais são usadas para agendar e realizar o seu atendimento e ficam protegidas pelo sigilo médico.

4. Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Neste site eles se dividem em três tipos:

• Necessários: um registro no seu navegador que guarda a sua escolha no aviso de cookies, para ele não aparecer toda vez.
• Medição: Google Analytics, que registra as visitas de forma estatística, sem identificar você pelo nome. Ficam ativos desde a primeira visita e são desligados se você clicar em "Recusar".
• Publicidade: Google Ads e pixel da Meta. Só são ativados se você clicar em "Aceitar".

O mapa no rodapé é do Google Maps, que pode usar cookies próprios conforme a política do Google.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento emPreferências de cookies(também no rodapé do site) ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento

Os dados pessoais não são vendidos nem cedidos. Os dados de navegação são processados pelo Google e pela Meta, nas condições descritas acima, e esses serviços podem armazená-los em servidores fora do Brasil, conforme as políticas de cada empresa. Também pode haver compartilhamento quando houver exigência legal ou de autoridade competente.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados de navegação ficam guardados pelo prazo configurado nas ferramentas de estatística e publicidade e depois são eliminados ou mantidos apenas de forma agregada, sem identificar ninguém. A sua escolha sobre cookies fica no seu navegador até você apagá-la.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos dados seus e acesso a esses dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade dos dados, nos termos da lei.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento, inclusive pelas preferências de cookies.

8. Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS) e não armazena dados pessoais em servidor próprio. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas, se ocorrer algum evento relevante, os titulares e a autoridade competente serão comunicados.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou no site. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.

10. Como falar conosco

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com aDra. Mirelle Limp Boa Vida (CRM 118990):

• WhatsApp: (19) 99894-4989
• Endereço: Clínicas Terzis II, Rua Frei Antônio de Pádua, 1171, Sala 39, Jardim Guanabara, Campinas - SP, CEP 13073-330